注意事項

撮影について

  • ●撮影は約10分ほど立ったまま静止いただくため、あまり無理な姿勢にならないことをおすすめしております。
    造形が難しいと判断される姿勢は、変更をお願いさせていただきます。
  • ●撮影の際は、お一人様ずつでの撮影となります。
  • ●撮影(3Dスキャニング)できないものの例としては以下のようなものがございます。
    ・光沢のある素材、光を反射する素材(エナメル、金属など)
    ・メッシュ、レースなどの素材
    ・毛皮、ファーなどの素材
    ・複雑な模様や細かな柄など、モワレを起こしてしまうもの(細いストライプ、小さい水玉柄など)
    ・凹凸が激しく、影がつきやすいもの
    ・細長い、薄い形状など、出力後に壊れやすいもの
    ・メガネ、サングラス(オプション対応)は、外した状態にて撮影いたします。
    ・ランドセル、バッグ、小物など(オプション対応)を使用しての撮影に関しましては、ポーズや素材などにより難しい場合がございます。
  • ●撮影時には、より精度の髙いフィギュアにするため、デジタルカメラによる写真撮影も同時に行わせていただきます。
    なお、3Dスキャンデータ、写真などの情報は、個人情報保護法に基づき保護されております。
  • ●撮影データは、撮影日より6ヶ月間保管しております。(撮影後キャンセルされた場合を除く)

仕上がりについて

  • ●出力後、耐久性を強化するため、表面に特殊な接着剤を塗布して仕上げておりますが、落下などによる強い衝撃、摩擦、火や水には、十分ご注意いただきますようお願いしております。
  • ●色・形状におきましては、できる限り忠実に再現できるよう、データの補正を行なっておりますが、造形ごとのバラツキや、撮影時の場所、状況、天候により多少異なります。サンプル商品をよくご覧いただき、ご納得いただいたうえでご購入ください。
  • ●商品劣化の原因となりますので、直射日光が当たる場所はなるべく避けていただくようお願いしております。
  • ●出力時破損してしまう恐れがある形状(細長い形状・薄い形状)につきましては、耐久性を強化するため肉厚を増す場合がございます。

キャンセル・返品について

  • ●キャンセルにつきましては、当日の撮影時まで承ります。
    なお、撮影終了後はデータの編集作業に入るため、それ以降のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
  • ●再現性の欠如、お客様による汚れや破損など、お客様のご都合による商品の交換・返金などは一切対応しかねますことを、予めご了承ください。
  • ●保管状況による商品劣化につきましては、責任を負いかねますので、直射日光や湿気などには十分にお気をつけください。
  • ●商品の仕上げ時、発送時に検品を行っておりますが、品違いの商品や配送時における汚れ・傷・破損などが生じた場合、大変お手数ではございますが、商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。交換品の発送・ご返金など、早急に対応させていただきます。

お支払い・納期について

  • ●撮影当日に現金でのお支払い、または配送時に代金引換でのお支払いとなります。
    代金引換をご希望されるお客様につきましては、配送料とは別に郵便局への代金引換手数料が別途かかります。
    ※代金引換サービスにつきましても、配送業者の規律によりクレジット払いができないため、現金でのお支払いをお願いいたします。(配送業者:日本郵便 ゆうパック)
  • ●納期につきましては、通常1~2ヶ月とさせていただいております。
    但し、ご注文状況やマシントラブルなどにより多少前後してしまう可能性がございますことを、予めご了承ください。

その他

  • ●当社が製作にあたる肖像権・パブリシティ権・知的財産権などに関しましては、一切の責任を負いかねますので、ご注文の際は法律上問題がないか十分にご確認のうえご利用ください。
    また、納入後の商品も上記同様、お客様の責任のもと管理していただくよう、よろしくお願いいたします。
  • ●商品におきましては、当社が転売・流用など営利目的で使用することはございません。
まずはお気軽にご相談・お問い合わせください。
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